録音を通しで聞き直さない。
複数のエンジンが同じ音声を聞いて突き合わせ、食い違った箇所をすべて示します。あなたは印の付いた箇所だけを確認し、残りの時間は自分のために使えます。
27言語 · 1時間のインタビュー ≈ $6.00 · 不確かな箇所はすべて印付き
新規アカウントは30分無料
課題原稿は、どこが違うかを教えてくれない
誰も代わりに解決してくれない、3つの古い問題。
どこが間違いかを教えてくれない
一度きりの処理で出てきた原稿では、どの行を信じてよいか判断できません。確かめる方法は、録音を最初から聞き直すことだけです。
あなたの時間は請求書に載らない
ツールの料金は些細な部分です。本当の費用は、あなた自身が確認に費やす時間——どの請求書にも現れないので、それを減らそうとしたツールもこれまでありませんでした。
「問題なさそう」は根拠にならない
すらすら読める原稿でも、抜けている箇所はあり得ます。どこを何と照らし合わせたのか示せないなら、その安心は運任せです。
だから私たちが最初にしたのは、より正確に書き起こすことではなく、あやふやな箇所を見せることでした。
確認を先にあやふやな箇所に印を付け、判断はあなたに
疑わしい箇所を見せる文字起こし。
「信じてください」を売りにはしません。複数のエンジンが同じ音声を聞き、意見の割れた箇所はすべてタイムコード付きで示します——クリックすればその一秒が再生されます。印がすべて片付いてはじめて「安心して書き出せます」と表示されます。
確認するのは印の付いた箇所だけ。録音を通しで聞き直す必要はありません。
すべての印にタイムコードが付いています。
クリックすればちょうどその一秒が再生されます。どこにあった発言かを探す必要はありません——印そのものが位置です。
見せられるのは、同じ音声を一度ならず聞いているからです。
精度の理由複数のエンジンが同時に聞き、食い違った箇所が印になる
複数の「速記者」が同時に聞き、あとで書き取りを突き合わせます。
言語ごとに最もよく聞き取れるエンジンを選んで並行して走らせ、一行ずつ突き合わせ、重要な人名や地名はウェブで照合します。意見が割れた箇所こそ、印を付けてお渡しする箇所です。Transcribe Cloud は商用エンジン、Transcribe Local はお客様のパソコン上のオープンソースエンジンを使います。
少なくとも四系統のエンジンを同時に
どの言語も、主エンジン一つと参照エンジン三つ以上をその言語向けに選んで並走させます。同じ一文が最低でも四回、別々に書き起こされます。
四つの結果を一行ずつ突き合わせ
多数決ではありません。表記が割れた箇所だけを取り出し、どのエンジンが何と聞いたかを添えます。
納品前にもう一度、仕上げ
重要な人名・地名はウェブで照合し、あなたの用語集を一語ずつ当てます。それでも決めきれない箇所は、一つずつ印を付けてお渡しします。
エンジンが決めるのは「何と聞こえたか」。正しく書けるかは、あなたの言い方にかかっています。
用語集人名・製品コード・業界用語を、先にリストで
案件ごとの言い方に、そのまま合わせます。
この案件で出てくる人名・製品コード名・業界用語をあらかじめ並べておいてください。書き起こしのとき、それはヒントではなく根拠です——各エンジンは今までどおり聞いたままを出し、用語集は表記を決める段階でだけ口を出します。
エンジンに与えるヒントではありません
ヒントは各エンジンを同時に同じ方向へ引っ張ります。食い違いは消えますが、誤りは残ります。この一覧が効くのは表記を決める段階だけで、聞き取り方そのものには触れません。
手入力ではなく、既存の設計書から
手元のインタビュー設計書をそのまま読み込めば、人名・コード名・業界用語が表になって出てきます。あとは足し引きするだけです。
語ごとに定義を書けます
その語が案件の中で何を指すかを書いておきます。同じ読みで意味が違うところが直しすぎになりません——どれを直し、どれに触らないかが分かります。
正しく聞き、正しく書く。両方を口にした以上、責任も負います。
返金の約束当方に重大な誤りがあれば、その回は全額返金
「正確」と言うなら、責任も負います。
当社に起因する重大な品質上の不備があった文字起こしは、全額を返金します。申し出の方法と当社の確認手順は利用規約第 4 条に定めています。
全額返金
値引きでもやり直しでもありません。当社の責任による重大な品質不良があれば、その文字起こしは全額返金します。
7 日以内にご連絡
納品後 7 日以内に hello@transcribe.solutions へ、ファイル名と問題があると思われる具体的な箇所を添えてご連絡ください。
なぜ 7 日か
音声は文字起こし完了の 7 日後に削除されます。期限を保存期間に合わせているのは、元の録音で一箇所ずつ確認できるようにするためです。
検証の方法
どの言語のエンジンも、1区間ずつ聞いて選びました。その過程です。
一つのエンジンでは足りない理由：エンジンを増やして効くのは、間違える場所が違うときだけ
一つのエンジンは固有名詞や数字を一貫して間違えます。エンジンを増やして効くのは、間違える場所が違うときだけ。負けた箇所も含めた実際のインタビューの記録です。
最も危険な文字起こしの誤りは、完璧に読めてしまう
否定が反転しても文章は自然に読め、多数決でも見抜けません。だからツールは不確かな箇所を示すべきです。15 のツールを調べました。
WER はうそをつく。本物のインタビューで正確さをどう測るか
業界で最も好まれる誤り指標は、インタビュー音声では人を誤らせます。代わりに私たちが使うもの：まず参照を確かめ、次に意味を変える誤りを数えます。
料金4つのプラン、または従量課金
使い方は2通り：Transcribe Cloud と Transcribe Local。
Transcribe Cloud
Transcribe Local
録音はアップロードされ、7日後に削除
録音はパソコンの中に残る
複数の商用エンジンで処理、最も正確
お客様のパソコン上のオープンソースエンジン
録音の長さで課金、すべて当社が担当
無制限。統合はご自身のAPIキーなら無料
Free
$0
- Transcribe Local
- 無制限
- Transcribe Cloud
- $6.00/時間
- 新規アカウントに30分
Starter
$20 / 月
- Transcribe Local
- 無制限
- Transcribe Cloud
- $4.80/時間
- 毎月$20分の利用枠つき。使い切った後も同じ単価
Pro
$100 / 月
- Transcribe Local
- 無制限
- Transcribe Cloud
- $4.20/時間
- 毎月$100分の利用枠つき。使い切った後も同じ単価
Max
$200 / 月
- Transcribe Local
- 無制限
- Transcribe Cloud
- $3.60/時間
- 毎月$200分の利用枠つき。使い切った後も同じ単価
プランなしでも：Transcribe Cloud は従量$6.00/時間、秒単位で精算します。
対応言語
文字起こしのあとに原稿は研究に使うもの。2 つの加工で、使える形に
確認を終えた原稿はゴールではなく、研究の原材料です。
研究に必要なのは逐語の生原稿ではなく、そのまま分析に回せて、コンプライアンス審査にも耐える素材です。2 つの加工で、原稿を研究に必要な形にして渡します——要確認がゼロになった詳細ページから開始し。
ナラティブ原稿 · そのまま分析へ
一問一答のままでは、分析の前に分解が要ります。引用は書き直し、コード化した発言は切り分け。一人称の語りにすれば、分類も抽出も引用もそのままできます。どんな分析ツールを使っても、読み込まれるのは半分の問いと半分の答えではなく、ひとつの完結した発言です。
匿名化原稿 · まず約束を守る
話してもらえたのは、外に出さないと約束したからです。倫理審査、クライアントのデータ要件、越境移転——いずれも分析に入る前の匿名化を求めます。指定リストどおりに置き換え、保護リストの語には触れず、どこを何か所直したかの一覧も付けます。審査が見たいのは、まさにその一覧です。
Transcribe Cloud の文字起こしなら追加料金なし、Transcribe Local の文字起こしもご自身のAPIキーなら無料です。1ステップだけでも両方でも、各ステップに品質チェックを内蔵しています。
主要事例この流れが、実際の案件でどう動いたか
3,172 件のインタビュー、40 を超える国と地域を、一本の流れで。
Fortune Global 500 · 通信機器メーカーグローバル顧客満足度調査
音声から、分析できる構造化された結論まで。一本の流れで通します。
この事例のやり方を見る →全体累計
10万+
時間のインタビュー音声を処理
2,000+
件のプロジェクト用語集を作成
27
言語、それぞれ個別に調整
100+
の専門分野をカバー
はじめるまず無料枠で 1 件試してから、決めてください
ご自身のインタビューでお試しください。
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