録音を通しで聞き直さない。

現在28言語です。いずれも、その言語をいちばんよく聞き取れるエンジンの組み合わせで動きます：

1時間の音声はたいてい30分以内に仕上がります。同じ録音を何度も聞いて突き合わせるため、一度だけ処理するより時間はかかりますが、そのぶん不確かな箇所を見つけ出せます。仕上がった原稿はそのまま確認画面に入り、見るのは印の付いた箇所だけです。

使い方は2通りです。Transcribe Local はお客様ご自身のパソコンで動き、どなたでも無制限です。統合ステップはご自身のAPIキーなら無料、当社の環境を使う場合は$1.20/時間です。Transcribe Cloud は28言語すべて従量$6.00/時間、実際の秒数で精算します。プランでは$4.80 / $4.20 / $3.60/時間（Starter / Pro / Max）になり、月額がその月の利用枠です。使い切った後も同じ単価です。単価はアップロード時に確定し、失敗した処理には課金しません。まだ待機中で始まっていない依頼は取り消せます。仮押さえした金額は全額返ります。

印がすべて消えたら、Word（.docx）とプレーンテキストを、話者ラベル付きで書き出せます。

できます。確認済みの原稿は、そのまま分析に回せるナラティブ原稿や、参加者との約束を守る匿名化原稿にできます。1ステップだけでも両方でも、Transcribe Cloud の文字起こしなら追加料金はかかりません。要確認がゼロになった詳細ページからワンクリックです。

カード・PayPal・Apple Pay・Google Pay に対応しています。中国本土ではチャージに WeChat Pay も使えます（サブスクリプションは現在対象外）。お支払いごとに正式な請求書（Transcribe Labs LLC）を発行し、貴社の情報も記載できます。28言語をひとつの取引先で、購買部門に出すのはこの1通です。

音声は文字起こしから7日後に自動削除されます。文字起こしは30日間保管され、いつでも削除できます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Transcribe Cloud ではアップロードされ、文字起こしの7日後に削除されます。Transcribe Local では録音がパソコンから出ることはありません。オープンソースエンジンがその場で文字起こしし、統合のためにテキストだけを送ります。

できます。アップロード時に「複数人のディスカッションです」にチェックを入れ、話者ごとに短い声のサンプルを登録してください。各行に名前が付き、確信をもって判定できない行は確認用に印を付けます。Transcribe Cloud は広東語以外のすべて、Transcribe Local はフランス語と広東語以外のすべてに対応しています。

はい。文字起こしのページで「確認を依頼する」を押し、リンクをインタビュアーや同僚に送ってください。登録なしで開いて聞きながら確認でき、一つひとつの箇所がその人の名前で記録され、進み具合はこちらから見られます。

納品後 7 日以内に hello@transcribe.solutions までご連絡ください。ファイル名と、誤りとお考えになる箇所を具体的にお示しいただければ、元の音声と照合して確認し、結論をご回答します。当社に起因する重大な不備であった場合、当該文字起こしは全額返金します。詳しい手順は利用規約第 4 条をご覧ください。（音声は 7 日で削除されるため、お申し出の期限も 7 日です。）