プライバシーポリシー

• ·メールアドレス——アカウントの識別と、ログインコードの送信のために利用します。
• ·チャージおよび課金の記録——請求、明細および請求書のために利用します。
• ·お客様がアップロードする音声および文字起こし——お客様の文字起こしを作成するためにのみ利用します。
• ·処理のメタデータ（ファイル名、長さ、言語）——処理の管理と、請求内訳の作成のために利用します。
• ·IPアドレス——ログインコードの送信回数の制限、および本サービスの不正利用（同一ネットワークから多数のアカウントを登録して無料クレジットを取得する行為など）の防止のために利用します。回数制限に用いる記録は2時間後に自動的に削除します。登録時に記録したIPアドレスは、アカウントとともに保存します。
• ·音声のコンテンツ指紋——音声から算出されるハッシュ値であり、音声に復元することはできません。同一の録音が再度アップロードされたことを認識し、同じ録音について無料クレジットが二重に付与されないようにするために利用します。
• ·アクセス元——初めて本サイトを開いたときの参照元サイトのドメイン、リンクに含まれるキャンペーンパラメータ、最初に表示したページ、リンクに紹介コードが含まれていた場合はそのコード。どの経路からユーザーが来ているかを把握するために利用します。閲覧履歴は含まれず、第三者に提供することもありません。

当社は、本サービスと関係のない個人情報を収集せず、追跡型の広告も配信しません。

インタビュー録音には通常、インタビューを受ける方など、他の方々の声と発言が含まれます。これらの情報について、お客様が管理者となり、当社は、文字起こしを行うというお客様の指示に従う処理者としてのみ取り扱います。録音の前に、適用される法令が求める同意を取得してください。

お客様の文字起こしを作成するため、音声またはテキストは、必要な範囲に限って次の類型の処理者と共有されます。

• ·文字起こしエンジン：最良の結果を選べるよう、複数を並行して実行します。
• ·テキストの統合および校正のサービス：並行した結果を統合し、確認リストを作成します。
• ·事実確認のための照合：自信のない人名や用語を確認します。
• ·メールサービス：ログインコードを送信します。
• ·決済サービス：登録販売者（Merchant of Record）としてチャージと請求書発行を処理します。当社がカード番号を見ることはありません。

具体的な提供者の完全かつ最新の一覧は、ご請求に応じて提供し、本サービスの発展に合わせて維持します。各処理者との契約では、本サービスのためにのみ処理し、学習のために保持しないことを義務づけています。

当社は米国から本サービスを運営しており、第3条に記載する類型の処理者も主として米国に所在します。お客様が欧州経済領域、英国またはスイスに所在する場合、お客様のデータはその地域外へ移転されます。これらの移転について、当社は各処理者との契約に定める移転の保護措置——通常は欧州委員会の標準契約条項（SCC）とし、英国からの移転についてはこれに英国国際データ移転付属書を加えたもの——に依拠し、処理者が十分性認定の対象国に所在する場合は当該認定に依拠します。

特定の移転に適用される仕組みの詳細をご希望の場合は、hello@transcribe.solutions宛てにご連絡ください。

• ·元の音声：文字起こしの完了後7日間保存し、その後自動的に削除します。
• ·文字起こしおよび確認データ：30日間保存し、その後削除します。保存しておく場合は、書き出しを行ってください。
• ·アカウントの閉鎖：音声、文字起こし、確認データおよび登録時に記録したIPアドレスをすべて削除します。請求記録は、財務関連法令が求める期間、保存します。

データは、通信中はHTTPSで暗号化し、アクセスを制限したクラウドサービスに保存します。ログインには使い捨てのコードと短時間のセッションを用いるため、漏えいするパスワードは存在しません。セキュリティ上の事象がお客様のデータに影響した場合、当社は、適用される法令が定める期間内に通知します。

お客様は、ご自身のデータの閲覧、書き出し、訂正もしくは削除、またはアカウントの閉鎖を行うことができます。また、データの特定の利用の停止もしくは制限、特定の処理への異議、または第三者への提供の停止を当社に求めることができます。製品内の設定ページから、またはhello@transcribe.solutions宛てのメールでお申し付けください。

本サービスは成人の業務利用者を対象としており、16歳未満の子どもを対象としていません。

変更は事前にサイト上で告知します。データの新たな利用目的の追加など重要な変更については、メールでもお知らせします。