Pare de reouvir a gravação inteira.
Vários motores ouvem o mesmo áudio e marcam cada divergência: você confere só as marcas e fica com o resto das suas horas.
27 idiomas · uma entrevista de 1 hora ≈ $6.00 · cada dúvida marcada
30 minutos grátis para cada conta nova
O problemaA transcrição não diz onde está errada
Três problemas antigos que ninguém resolve para você.
Ele não diz onde errou
Uma transcrição feita numa passada só não lhe dá como saber em qual linha confiar. A única conferência é reouvir tudo.
As suas horas não estão na fatura
A taxa da ferramenta é a parte pequena. O custo real são as horas que você gasta conferindo — elas não aparecem em fatura nenhuma, então nenhuma ferramenta nunca tentou economizá-las.
“Parece certo” não é prova
Uma transcrição que se lê bem ainda pode estar deixando coisas de fora. Se ela não consegue mostrar o que foi conferido, e contra o quê, a confiança é só sorte.
Por isso a primeira coisa que fizemos não foi transcrever melhor, e sim mostrar onde há dúvida.
Revisão primeiroMarcamos cada ponto incerto; você decide
A transcrição que mostra as próprias dúvidas.
Não vendemos “confie na gente”. Vários motores ouvem o mesmo áudio; cada ponto em que eles discordam é marcado com o minuto exato — um clique toca aquele segundo. Só quando não sobra nenhuma dúvida a transcrição diz “pode exportar com segurança”.
Você revisa só os pontos marcados; nunca precisa reouvir a gravação inteira.
Cada marca carrega o minuto exato.
Um clique toca exatamente aquele segundo. Você nunca precisa procurar onde estava a fala — a marca é a localização.
Podemos mostrar porque o mesmo áudio foi ouvido mais de uma vez.
Por que acertaVários motores ouvem ao mesmo tempo; onde discordam está a marca
Vários “taquígrafos” escutam ao mesmo tempo e depois confrontam as anotações.
Para cada idioma escolhemos os motores que melhor o escutam, rodamos todos em paralelo, cruzamos linha a linha e verificamos nomes e lugares importantes na web aberta. Onde eles discordam é exatamente o que fica marcado para você. O Transcribe Cloud usa motores comerciais; o Transcribe Local, motores de código aberto no seu próprio computador.
Pelo menos quatro motores, ao mesmo tempo
Cada idioma roda um motor principal mais três ou mais motores de referência, escolhidos para aquele idioma. A mesma frase é transcrita pelo menos quatro vezes.
Quatro versões, conferidas linha a linha
Não é voto da maioria. Onde as grafias divergem, aquele ponto é listado à parte, com o que cada motor ouviu.
Mais uma passada antes de entregar
Nomes e lugares importantes verificados na web, o seu glossário aplicado palavra por palavra — e o que continuar incerto é marcado para você.
Os motores resolvem o que foi ouvido; escrever certo ainda depende dos seus termos.
GlossárioNomes, siglas, jargão: passe a lista antes
O seu projeto tem palavras próprias. A gente escreve do seu jeito.
Liste os nomes, os codinomes de produto e o jargão interno que vão aparecer neste projeto. Na transcrição isso não é uma dica, é uma prova: cada motor continua ouvindo o que ouve, e o glossário só fala na hora de decidir a grafia.
Não é uma dica dada aos motores
Uma dica puxa todos os motores para o mesmo lado ao mesmo tempo: a divergência some, o erro não. Esta lista só entra na hora da grafia e nunca muda como cada motor ouve.
Suba o roteiro em vez de digitar
Suba o roteiro de entrevista que você já tem: nomes, codinomes e jargão saem numa tabela que você só precisa completar ou enxugar.
Cada termo pode ter definição
Diga o que a palavra significa no seu projeto. Assim as palavras que soam igual param de ser corrigidas à toa: ele sabe qual trocar e qual deixar.
Ouvir certo, escrever certo: se afirmamos as duas coisas, temos de responder por elas.
Nossa garantiaErro grave da nossa parte: o pedido inteiro é devolvido
Prometer precisão tem de nos custar algo.
Se uma transcrição apresentar um defeito grave de qualidade causado por nós, é reembolsada integralmente — como reclamar e como verificamos está escrito na cláusula 4 dos Termos.
Reembolso integral
Nem desconto, nem refazer: diante de um defeito grave de qualidade causado por nós, aquela transcrição é reembolsada por inteiro.
Avise em até 7 dias
Escreva para hello@transcribe.solutions em até 7 dias após a entrega, indicando o arquivo e os pontos exatos que considera errados.
Por que 7 dias
O áudio é apagado 7 dias após a transcrição. O prazo acompanha a retenção: é o que nos permite conferir cada ponto na gravação original.
Como testamos
Escolhemos cada motor ouvindo, trecho a trecho. Veja como.
Por que um motor só não basta: mais motores só ajudam se falharem de formas diferentes
Um motor erra nomes e números de forma sistemática. Mais motores só ajudam se falharem em lugares diferentes. Uma entrevista real, inclusive onde perdemos.
Os erros de transcrição mais perigosos são os que se leem perfeitamente
Uma negação invertida se lê perfeitamente, e uma votação por maioria não a pega. Por isso as ferramentas deveriam mostrar onde têm dúvida. Checamos 15.
O WER mente. Veja como medimos a precisão em entrevistas reais
A métrica de erro favorita do setor engana em áudio de entrevistas. O que usamos no lugar: conferir a referência primeiro e contar os erros que mudam o sentido.
PreçosQuatro planos, ou pagamento por uso
Duas formas: Transcribe Cloud e Transcribe Local.
Transcribe Cloud
Transcribe Local
A gravação é enviada e apagada após 7 dias
A gravação fica no seu computador
Vários motores comerciais — o mais preciso
Motores de código aberto no seu próprio computador
Cobrado pela duração da gravação — nós cuidamos de tudo
Ilimitado; a fusão é grátis com a sua própria chave de API
Free
$0
- Transcribe Local
- Ilimitado
- Transcribe Cloud
- $6.00/h
- 30 minutos para contas novas
Starter
$20 / mês
- Transcribe Local
- Ilimitado
- Transcribe Cloud
- $4.80/h
- Inclui $20 de crédito por mês; depois, mesmo preço
Pro
$100 / mês
- Transcribe Local
- Ilimitado
- Transcribe Cloud
- $4.20/h
- Inclui $100 de crédito por mês; depois, mesmo preço
Max
$200 / mês
- Transcribe Local
- Ilimitado
- Transcribe Cloud
- $3.60/h
- Inclui $200 de crédito por mês; depois, mesmo preço
Também sem plano: Transcribe Cloud por uso a $6.00/h, cobrado ao segundo.
Idiomas suportados
Depois da transcriçãoA transcrição precisa entrar na pesquisa: dois passos levam até lá
Uma transcrição confirmada não é o fim: é a matéria-prima da pesquisa.
A pesquisa não precisa de um verbatim bruto, e sim de material que entre direto na análise e resista a uma revisão de conformidade. Dois passos entregam a transcrição na forma de que a pesquisa precisa: iniciados na página de detalhe quando as dúvidas chegam a zero.
Versão narrativa · direto para a análise
O formato pergunta-e-resposta precisa ser desmontado antes da análise: citações reescritas, respostas codificadas separadas. Como narrativa em primeira pessoa, a transcrição pode ser categorizada, extraída e citada diretamente; seja qual for a sua ferramenta de análise, ela lê uma declaração completa, não meia pergunta e meia resposta.
Versão anonimizada · primeiro a promessa
As pessoas falam porque você prometeu que ficaria ali. Comitê de ética, exigências do cliente sobre dados, transferência internacional: todos pedem a transcrição anonimizada antes da análise. Substituída conforme a sua lista, sem tocar nos termos protegidos, e com a lista exata do que mudou: é justamente o que a revisão pede para ver.
Sem custo adicional nas transcrições do Transcribe Cloud, e grátis nas do Transcribe Local com a sua própria chave de API: um passo ou os dois, cada um com seu controle de qualidade.
Caso de destaqueComo esse fluxo rodou num projeto real
3172 entrevistas, mais de 40 países, uma única cadeia de ponta a ponta.
Fortune Global 500 · fabricante de equipamentos de telecomunicaçõesEstudo global de satisfação de clientes
Do áudio bruto a conclusões estruturadas e analisáveis: uma única cadeia, de ponta a ponta.
Ver como foi feito →Acumulado do site
100.000+
horas de áudio de entrevistas processadas
2.000+
glossários de projeto criados
27
idiomas, cada um ajustado separadamente
100+
áreas especializadas cobertas
ComeçarRode um pedido com os minutos grátis e depois decida
Teste com as suas próprias entrevistas.
Cada conta nova recebe 30 minutos grátis.
FAQ