Política de Privacidade

• ·O seu endereço de e-mail — para identificar a sua conta e enviar os códigos de acesso.
• ·Os registros de recargas e cobranças — para faturamento, extratos e faturas.
• ·O áudio e as transcrições que você envia — usados apenas para produzir a sua transcrição.
• ·Os metadados do trabalho (nome do arquivo, duração, idioma) — para gerenciar os trabalhos e detalhar a sua fatura.
• ·O seu endereço IP — para limitar o envio dos códigos de acesso e impedir abusos do Serviço, como o cadastro em massa de contas a partir de uma mesma rede para acumular crédito de boas-vindas. Os registros usados nessa limitação são apagados automaticamente após duas horas; o endereço IP anotado no cadastro é mantido junto com a sua conta.
• ·Uma impressão do conteúdo do seu áudio — um valor de hash calculado a partir do áudio, que não pode ser convertido de volta em áudio, usado para reconhecer uma mesma gravação enviada novamente, de modo que o crédito de boas-vindas não seja concedido duas vezes por ela.
• ·A sua origem — o domínio do site que o encaminhou até nós na primeira visita, os parâmetros de campanha que o link trazia, a página em que chegou e um código de indicação, se o link o incluía. Usamos isso para entender quais canais trazem usuários; não inclui seu histórico de navegação nem é compartilhado com terceiros.

Não coletamos informações pessoais alheias ao Serviço e não exibimos publicidade com rastreamento.

As gravações de entrevistas normalmente contêm a voz e as palavras de outras pessoas, como quem está sendo entrevistado. Em relação a essas informações, você é o controlador dos dados e nós atuamos apenas como operadores, seguindo a sua instrução de transcrevê-las. Obtenha, antes de gravar, qualquer consentimento exigido pela legislação aplicável.

Para produzir a sua transcrição, o áudio ou o texto é compartilhado com estas categorias de operadores, apenas na medida necessária:

• ·Motores de transcrição: vários são executados em paralelo para que se possa escolher o melhor resultado.
• ·Serviços de consolidação e correção de texto: combinam os resultados paralelos e produzem a lista de revisão.
• ·Consultas de verificação de dados: verificam nomes e termos duvidosos.
• ·Serviço de e-mail: envia o seu código de acesso.
• ·Serviço de pagamentos: cuida das recargas e da faturação como comerciante registado (merchant of record); nunca vemos o número do seu cartão.

A lista completa e atualizada dos fornecedores específicos fica disponível mediante solicitação e é mantida em dia conforme o Serviço evolui. Os nossos contratos com cada operador os limitam a tratar os dados apenas para prestar o Serviço, sem retenção para treinamento.

Operamos a partir dos Estados Unidos e as categorias de operadores indicadas na seção 3 estão localizadas principalmente nos Estados Unidos. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, os seus dados são transferidos para fora da sua região. Para essas transferências, apoiamo-nos nas garantias previstas nos nossos acordos com cada operador — em regra, as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, acompanhadas do UK International Data Transfer Addendum para transferências a partir do Reino Unido — ou numa decisão de adequação, quando o operador está estabelecido num país por ela abrangido.

Escreva para hello@transcribe.solutions se quiser detalhes sobre o mecanismo aplicável a uma transferência específica.

• ·Áudio original: mantido por 7 dias após a transcrição e depois excluído automaticamente.
• ·Transcrições e dados de revisão: mantidos por 30 dias e depois excluídos; exporte-os para guardá-los.
• ·Encerramento da conta: exclui todos os áudios, transcrições, dados de revisão e o endereço IP anotado no cadastro; os registros de faturamento são mantidos pelo período exigido pela regulamentação financeira.

Os dados são criptografados em trânsito por HTTPS e armazenados em serviços de nuvem com controle de acesso. O acesso à conta usa um código de uso único e uma sessão de curta duração, de modo que não há senha que possa vazar. Se um incidente de segurança afetar os seus dados, avisaremos você dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

Você pode acessar, exportar, corrigir ou excluir os seus dados, ou encerrar a sua conta. Você também pode nos pedir que cessemos ou limitemos um uso específico dos seus dados, opor-se a um determinado tratamento ou que deixemos de fornecê-los a terceiros. Use para isso a página de configurações dentro do produto ou escreva para hello@transcribe.solutions.

O Serviço é destinado a usuários profissionais adultos e não é direcionado a crianças menores de 16 anos.

As alterações são anunciadas no site com antecedência; alterações significativas, como um novo uso dos dados, também são comunicadas por e-mail.