Basta riascoltare tutta la registrazione.
Più motori ascoltano lo stesso audio e segnalano ogni divergenza: tu controlli solo le segnalazioni e ti tieni il resto delle tue ore.
27 lingue · un’intervista di 1 ora ≈ $6.00 · ogni dubbio segnalato
30 minuti gratuiti per ogni nuovo account
Il problemaLa trascrizione non ti dice dove sbaglia
Tre vecchi problemi che nessuno risolve per te.
Non ti dice dove sbaglia
Una trascrizione fatta in un passaggio solo non ti dà modo di sapere di quale riga fidarti. L’unica verifica è riascoltare tutto.
Le tue ore non sono in fattura
Il costo dello strumento è la parte piccola. Il costo vero sono le ore che passi tu a controllare: non compaiono in nessuna fattura, così nessuno strumento ha mai provato a fartele risparmiare.
«Sembra a posto» non è una prova
Una trascrizione che si legge bene può comunque avere buchi. Se non sa mostrare che cosa è stato verificato, e contro che cosa, la fiducia è solo fortuna.
Per questo la prima cosa che abbiamo fatto non è stata trascrivere meglio, ma mostrare dove c’è incertezza.
Prima la revisioneSegnaliamo ogni punto incerto; decidi tu
La trascrizione che mostra i propri dubbi.
Non vendiamo un «fidati di noi». Più motori ascoltano lo stesso audio; ogni punto in cui non vanno d’accordo viene segnalato con il minutaggio, e un clic riproduce quel secondo. Solo quando non resta nessun dubbio la trascrizione dice «puoi esportarla tranquillamente».
Rivedi solo i punti segnalati: non riascolti mai l'intera registrazione.
Ogni segnalazione porta il suo minutaggio.
Un clic riproduce esattamente quel secondo. Non devi mai cercare dov’era la frase: la segnalazione è la posizione.
Possiamo mostrarlo perché lo stesso audio è stato ascoltato più di una volta.
Perché ci prendePiù motori ascoltano insieme; dove non concordano c’è la segnalazione
Più «stenografi» ascoltano insieme, poi confrontano i loro appunti.
Per ogni lingua scegliamo i motori che la sentono meglio, li facciamo lavorare in parallelo, confrontiamo riga per riga e verifichiamo sul web aperto i nomi e i luoghi principali. Proprio dove non concordano è ciò che viene segnalato a te. Transcribe Cloud usa motori commerciali, Transcribe Local motori open source sul tuo computer.
Almeno quattro motori, in parallelo
Ogni lingua usa un motore principale più tre o più motori di riferimento, scelti per quella lingua. La stessa frase viene trascritta almeno quattro volte.
Quattro versioni, confrontate riga per riga
Non è una votazione a maggioranza. Dove le grafie divergono, quel punto viene elencato a parte, con ciò che ha sentito ogni motore.
Un altro passaggio prima della consegna
Nomi e luoghi chiave verificati sul web, il tuo glossario applicato parola per parola — e ciò che resta incerto te lo segnaliamo.
I motori stabiliscono cosa si è sentito; scriverlo giusto dipende ancora dai tuoi termini.
GlossarioNomi, sigle, gergo: passaci prima l’elenco
Il tuo progetto ha parole sue. Le scriviamo come le scrivi tu.
Elenca i nomi, i nomi in codice dei prodotti e il gergo interno che compariranno in questo progetto. In trascrizione non è un suggerimento, è una prova: ogni motore continua a sentire ciò che sente, e il glossario parla solo quando si decide la grafia.
Non è un suggerimento dato ai motori
Un suggerimento tira tutti i motori nella stessa direzione insieme: il disaccordo sparisce, l’errore no. Questo elenco entra solo al momento della grafia e non cambia mai come sente un motore.
Carica la traccia invece di digitare
Carica la traccia di intervista che hai già: nomi, nomi in codice e gergo escono in una tabella da integrare o sfoltire.
Ogni termine può avere una definizione
Scrivi che cosa significa quella parola nel tuo progetto. Così le parole che suonano uguali non vengono più corrette a sproposito: sa quale cambiare e quale lasciare.
Sentito bene, scritto bene: se affermiamo entrambe le cose, dobbiamo risponderne.
La nostra garanziaErrore grave da parte nostra: rimborso dell’intero lavoro
Promettere precisione deve costarci qualcosa.
Se una trascrizione presenta un grave difetto di qualità a noi imputabile, viene rimborsata per intero: come segnalarlo e come lo verifichiamo è scritto all’articolo 4 dei Termini.
Rimborso integrale
Né sconto né rifacimento: in caso di difetto grave di qualità causato da noi, quella trascrizione viene rimborsata per intero.
Segnalalo entro 7 giorni
Scrivi a hello@transcribe.solutions entro 7 giorni dalla consegna, indicando il file e i punti precisi che ritieni sbagliati.
Perché 7 giorni
L’audio viene cancellato 7 giorni dopo la trascrizione. La finestra coincide con la conservazione: così possiamo riscontrare ogni punto sulla registrazione originale.
Come testiamo
Abbiamo scelto ogni motore ascoltando, segmento per segmento. Ecco come.
Perché un solo motore non basta: più motori aiutano solo se sbagliano in modo diverso
Un motore sbaglia sistematicamente nomi e numeri. Più motori aiutano solo se sbagliano in punti diversi. Un'intervista reale, compreso dove abbiamo perso.
Gli errori di trascrizione più pericolosi si leggono benissimo
Una negazione ribaltata si legge benissimo e un voto a maggioranza non la scopre. Gli strumenti dovrebbero dire dove sono incerti: ne abbiamo verificati 15.
Il WER mente. Ecco come misuriamo la precisione sulle interviste reali
La metrica d'errore preferita dal settore inganna sulle interviste. Noi prima verifichiamo il riferimento, poi contiamo gli errori che cambiano il senso.
PrezziQuattro piani, oppure a consumo
Due modi: Transcribe Cloud e Transcribe Local.
Transcribe Cloud
Transcribe Local
La registrazione viene caricata e cancellata dopo 7 giorni
La registrazione resta sul tuo computer
Più motori commerciali: il più preciso
Motori open source sul tuo computer
Si paga in base alla durata; pensiamo a tutto noi
Illimitato; la fusione è gratuita con la tua chiave API
Free
$0
- Transcribe Local
- Illimitata
- Transcribe Cloud
- $6.00/h
- 30 minuti per i nuovi account
Starter
$20 / mese
- Transcribe Local
- Illimitata
- Transcribe Cloud
- $4.80/h
- Include $20 di credito al mese, poi stesso prezzo
Pro
$100 / mese
- Transcribe Local
- Illimitata
- Transcribe Cloud
- $4.20/h
- Include $100 di credito al mese, poi stesso prezzo
Max
$200 / mese
- Transcribe Local
- Illimitata
- Transcribe Cloud
- $3.60/h
- Include $200 di credito al mese, poi stesso prezzo
Anche senza piano: Transcribe Cloud a consumo a $6.00/h, addebitato al secondo.
Lingue supportate
Dopo la trascrizioneLa trascrizione deve entrare nella ricerca: due passaggi ce la portano
Una trascrizione confermata non è la fine: è la materia prima della ricerca.
La ricerca non ha bisogno di un verbatim grezzo, ma di materiale che entri subito in analisi e regga una verifica di conformità. Due passaggi consegnano la trascrizione nella forma che serve alla ricerca: si avviano dalla pagina di dettaglio quando i dubbi arrivano a zero.
Versione narrativa · dritta in analisi
Il formato domanda-risposta va smontato prima dell’analisi: citazioni da riscrivere, risposte codificate da spezzare. Come racconto in prima persona la trascrizione si categorizza, si estrae e si cita direttamente; qualunque strumento tu usi, legge una dichiarazione completa, non mezza domanda e mezza risposta.
Versione anonimizzata · prima la promessa
Le persone parlano perché hai promesso che sarebbe rimasto lì. Comitato etico, requisiti del cliente sui dati, trasferimento oltre confine: tutti vogliono la trascrizione anonimizzata prima dell’analisi. Sostituita secondo la tua lista, i termini protetti mai toccati, più l’elenco esatto di ciò che è cambiato: proprio quello che la verifica chiede di vedere.
Senza costi aggiuntivi sulle trascrizioni di Transcribe Cloud, e gratis su quelle di Transcribe Local con la tua chiave API: un passaggio o entrambi, ognuno con il suo controllo di qualità.
Caso di puntaCome ha funzionato questo flusso su un progetto reale
3172 interviste, oltre 40 Paesi, una sola catena dall’inizio alla fine.
Fortune Global 500 · produttore di apparati per telecomunicazioniStudio globale sulla soddisfazione dei clienti
Dall’audio grezzo a conclusioni strutturate e analizzabili: una sola catena, dall’inizio alla fine.
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