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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento · 3 settembre 2026

Questa è una traduzione in italiano della versione originale in inglese, fornita unicamente per comodità di lettura. In caso di divergenza o conflitto tra le due versioni, prevale la versione in inglese.

La presente informativa spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e le proteggiamo e di quali scelte Lei dispone.

1Che cosa raccogliamo

  • Il Suo indirizzo email: per identificare il Suo account e inviarLe i codici di accesso.
  • I registri delle ricariche e degli addebiti: per la fatturazione, gli estratti conto e le fatture.
  • L'audio e le trascrizioni che Lei carica: utilizzati unicamente per produrre la Sua trascrizione.
  • I metadati del lavoro (nome del file, durata, lingua): per gestire i lavori e dettagliare la Sua fattura.
  • Il Suo indirizzo IP: per limitare l'invio dei codici di accesso e per prevenire abusi del Servizio, come la registrazione massiva di account dalla stessa rete allo scopo di accumulare credito omaggio. I record usati per tale limitazione vengono cancellati automaticamente dopo due ore; l'indirizzo IP registrato all'iscrizione è conservato insieme al Suo account.
  • Un'impronta del contenuto del Suo audio: un valore di hash calcolato dall'audio, che non può essere riconvertito in audio, usato per riconoscere una stessa registrazione caricata di nuovo, in modo che il credito omaggio non venga concesso due volte per essa.
  • La Sua provenienza: il dominio del sito che L'ha indirizzata a noi alla prima visita, gli eventuali parametri di campagna presenti nel link, la pagina su cui è atterrata e un codice di presentazione se il link ne conteneva uno. Lo usiamo per capire quali canali portano utenti; non include la cronologia di navigazione e non viene condiviso con terzi.

Non raccogliamo informazioni personali estranee al Servizio e non mostriamo pubblicità con tracciamento.

2Le registrazioni delle interviste

Le registrazioni delle interviste contengono di norma la voce e le parole di altre persone, come la persona intervistata. Rispetto a tali informazioni Lei è il titolare del trattamento e noi agiamo unicamente come responsabili, seguendo la Sua istruzione di trascriverle. Ottenga, prima di registrare, ogni consenso richiesto dalla normativa applicabile.

3Come vengono trattati i Suoi dati

Per produrre la Sua trascrizione, l'audio o il testo vengono condivisi con le seguenti categorie di responsabili del trattamento, solo nella misura necessaria:

  • Motori di trascrizione: più motori lavorano in parallelo, così da poter scegliere il risultato migliore.
  • Servizi di consolidamento e revisione del testo: uniscono i risultati paralleli e producono l'elenco di revisione.
  • Consultazioni di verifica dei dati: verificano i nomi e i termini incerti.
  • Servizio email: invia il Suo codice di accesso.
  • Servizio di pagamento: gestisce le ricariche e la fatturazione come esercente registrato (merchant of record); noi non vediamo mai il numero della Sua carta.

L'elenco completo e aggiornato dei fornitori specifici è disponibile su richiesta e viene mantenuto aggiornato con l'evolversi del Servizio. I nostri accordi con ciascun responsabile lo limitano a trattare i dati unicamente per fornire il Servizio, senza conservarli per addestramento.

4Trasferimenti internazionali

Operiamo dagli Stati Uniti e le categorie di responsabili del trattamento elencate alla sezione 3 si trovano principalmente negli Stati Uniti. Se Lei si trova nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, i Suoi dati sono trasferiti al di fuori della Sua regione. Per tali trasferimenti ci basiamo sulle garanzie previste dai nostri accordi con ciascun responsabile — di norma le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, unitamente all'UK International Data Transfer Addendum per i trasferimenti dal Regno Unito — oppure su una decisione di adeguatezza, quando il responsabile ha sede in un Paese da essa coperto.

Ci scriva a hello@transcribe.solutions se desidera conoscere i dettagli del meccanismo applicabile a un determinato trasferimento.

5Conservazione ed eliminazione

  • Audio originale: conservato per 7 giorni dopo la trascrizione, poi eliminato automaticamente.
  • Trascrizioni e dati di revisione: conservati per 30 giorni, poi eliminati; li esporti se desidera conservarli.
  • Chiusura dell'account: elimina tutti gli audio, le trascrizioni, i dati di revisione e l'indirizzo IP registrato all'iscrizione; i registri di fatturazione sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa finanziaria.

6Sicurezza

I dati sono cifrati in transito tramite HTTPS e conservati in servizi cloud ad accesso controllato. L'accesso avviene con un codice monouso e una sessione di breve durata, quindi non esiste alcuna password che possa trapelare. Se un incidente di sicurezza riguarda i Suoi dati, gliene daremo comunicazione entro il termine richiesto dalla normativa applicabile.

7I Suoi diritti

Lei può accedere ai Suoi dati, esportarli, rettificarli o cancellarli, nonché chiudere il Suo account. Può inoltre chiederci di cessare o limitare un determinato utilizzo dei Suoi dati, opporsi a un determinato trattamento oppure di cessarne la comunicazione a terzi. Utilizzi a tal fine la pagina delle impostazioni all'interno del prodotto oppure scriva a hello@transcribe.solutions.

8Minori

Il Servizio è rivolto a utenti professionali adulti e non a minori di 16 anni.

9Modifiche alla presente informativa

Le modifiche sono annunciate sul sito in anticipo; le modifiche significative, come un nuovo utilizzo dei dati, vengono comunicate anche via email.

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