隐私政策

• ·邮箱地址——用于账户标识和发送登录验证码。
• ·充值与扣费记录——用于计费、账单与开票。
• ·你上传的音频及文字稿——仅用于完成转录这一核心用途。
• ·任务元数据（文件名、时长、语言）——用于任务管理与账单明细。
• ·IP 地址——用于登录发码限流与防止账户滥用（例如同一网络批量注册套取赠送额度）。发码限流用的记录在 2 小时后自动清除；注册时记录的 IP 随账户保留。
• ·音频的内容指纹——一段由音频算出、无法还原为音频的哈希值，用于认出重复上传的同一段录音，避免同一段录音重复领取赠送额度。
• ·注册来源——你第一次打开本站时的来路网站域名、链接上的推广参数、落地页面与推荐码，用于了解用户从哪里来；不含浏览历史，不与第三方共享。

我们不收集与服务无关的个人信息，不投放追踪广告。

访谈录音通常包含受访者等第三方的语音与谈话内容。对这些信息，你是数据控制者，我们仅按你的指示（完成转录）作为处理者处理。请在录音前依适用法律取得各方同意。

为完成转录，音频或文本会传输给以下类别的处理方，仅限服务必需：

• ·转录引擎：多家并行识别，供取优。
• ·文本整合与校对服务：合并多路结果、产出复核清单。
• ·联网核实服务：对存疑实体做检索核实。
• ·邮件服务：发送登录验证码。
• ·支付服务：作为登记商户处理充值与开票；我们不接触你的银行卡号。

完整的具体供应商清单可应你的请求提供，并随服务更新而维护。我们与各处理方的协议均限定“仅为提供服务而处理、不得留存用于训练”。

我们在美国运营，第 3 条所列各类处理方也主要位于美国。若你位于欧洲经济区、英国或瑞士，你的数据会被传输到你所在地区之外的国家。对这类传输，我们依据与各处理方协议中的传输保障条款——通常是欧盟委员会的标准合同条款（SCC），来自英国的传输另适用英国国际数据传输附录；处理方位于已获欧盟充分性认定的国家时，则依据该认定。

你可以来信 hello@transcribe.solutions 索取某项传输所适用机制的说明。

• ·原始音频：转录完成后保留 7 天，自动删除。
• ·文字稿与复核数据：保留 30 天，自动删除；请及时导出以保存。
• ·账户注销：删除全部音频、文字稿、复核数据与注册时记录的 IP；账单记录按财务法规要求的年限留存。

传输全程 HTTPS 加密；存储于受访问控制的云端；登录采用一次性验证码 + 短期会话，不存在可泄露的密码。发生影响你数据的安全事件时，我们将在适用法律要求的时限内通知你。

你可以访问、导出、更正、删除自己的数据，或注销账户；你也可以要求我们停止或限制对某项数据的使用、反对某项处理，或停止向第三方提供。方式：产品内设置页，或邮件 hello@transcribe.solutions。

本服务面向成年专业用户，不面向 16 岁以下儿童。

变更将提前在站内公示；重大变更（如新增数据用途）将以邮件通知。