Datenschutzerklärung

• ·Ihre E-Mail-Adresse – zur Identifikation Ihres Kontos und zum Versand der Anmeldecodes.
• ·Aufladungs- und Abbuchungsdaten – für Abrechnung, Kontoauszüge und Rechnungen.
• ·Das von Ihnen hochgeladene Audio und die Transkripte – ausschließlich zur Erstellung Ihrer Transkription verwendet.
• ·Auftragsmetadaten (Dateiname, Dauer, Sprache) – zur Verwaltung der Aufträge und zur Aufschlüsselung Ihrer Rechnung.
• ·Ihre IP-Adresse – zur Begrenzung der Anmeldecodes und zur Verhinderung von Missbrauch des Dienstes, etwa der massenhaften Registrierung von Konten aus demselben Netz, um Startguthaben abzugreifen. Die Datensätze zur Ratenbegrenzung werden nach zwei Stunden automatisch gelöscht; die bei der Registrierung erfasste IP-Adresse wird zusammen mit Ihrem Konto aufbewahrt.
• ·Ein Inhaltsfingerabdruck Ihrer Audiodatei – ein aus dem Audio berechneter Hashwert, der sich nicht in Audio zurückverwandeln lässt; er dient dazu, dieselbe erneut hochgeladene Aufnahme zu erkennen, damit Startguthaben dafür nicht zweimal beansprucht wird.
• ·Ihre Herkunft – die Domain der Website, die Sie beim ersten Besuch zu uns geführt hat, etwaige Kampagnenparameter im Link, die Seite, auf der Sie gelandet sind, und ein Empfehlungscode, falls der Link einen enthielt. Wir nutzen dies, um zu verstehen, über welche Kanäle Nutzer zu uns kommen; Ihr Browserverlauf gehört nicht dazu, und die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wir erheben keine personenbezogenen Daten, die nichts mit dem Dienst zu tun haben, und schalten keine trackingbasierte Werbung.

Interviewaufnahmen enthalten in der Regel Stimmen und Äußerungen weiterer Personen, etwa der befragten Person. Für diese Informationen sind Sie der Verantwortliche; wir handeln ausschließlich als Auftragsverarbeiter nach Ihrer Weisung, die Aufnahme zu transkribieren. Bitte holen Sie vor der Aufnahme alle nach geltendem Recht erforderlichen Einwilligungen ein.

Zur Erstellung Ihres Transkripts werden Audio oder Text an folgende Kategorien von Auftragsverarbeitern weitergegeben, und zwar nur im erforderlichen Umfang:

• ·Transkriptions-Engines: Mehrere laufen parallel, damit das beste Ergebnis ausgewählt werden kann.
• ·Dienste zur Textzusammenführung und Korrektur: führen die parallelen Ergebnisse zusammen und erstellen die Prüfliste.
• ·Abgleiche zur Faktenprüfung: prüfen unsichere Namen und Fachbegriffe nach.
• ·E-Mail-Dienst: versendet Ihren Anmeldecode.
• ·Zahlungsdienst: wickelt Aufladungen und Rechnungsstellung als Merchant of Record ab; Ihre Kartennummer sehen wir zu keinem Zeitpunkt.

Eine vollständige und aktuelle Liste der konkreten Anbieter stellen wir Ihnen auf Anfrage bereit; sie wird mit der Weiterentwicklung des Dienstes gepflegt. Unsere Verträge mit jedem Auftragsverarbeiter beschränken diese auf die Verarbeitung allein für den Dienst, ohne Speicherung zu Trainingszwecken.

Wir betreiben den Dienst aus den Vereinigten Staaten heraus, und die in Abschnitt 3 genannten Kategorien von Auftragsverarbeitern befinden sich überwiegend in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, werden Ihre Daten außerhalb Ihrer Region übermittelt. Für diese Übermittlungen stützen wir uns auf die Garantien in unseren Vereinbarungen mit dem jeweiligen Auftragsverarbeiter – in der Regel die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, für Übermittlungen aus dem Vereinigten Königreich zusammen mit dem UK International Data Transfer Addendum – oder auf einen Angemessenheitsbeschluss, sofern der Auftragsverarbeiter in einem davon erfassten Land ansässig ist.

Schreiben Sie uns an hello@transcribe.solutions, wenn Sie Einzelheiten zu dem für eine bestimmte Übermittlung geltenden Mechanismus wünschen.

• ·Originalaudio: wird nach der Transkription 7 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.
• ·Transkripte und Prüfdaten: werden 30 Tage aufbewahrt und danach gelöscht; exportieren Sie sie bitte, um sie zu behalten.
• ·Kontoschließung: löscht sämtliche Audiodateien, Transkripte, Prüfdaten und die bei der Registrierung erfasste IP-Adresse; Abrechnungsunterlagen bewahren wir für den nach den Finanzvorschriften vorgeschriebenen Zeitraum auf.

Die Übertragung erfolgt durchgehend verschlüsselt über HTTPS, die Speicherung in zugangsbeschränkten Cloud-Diensten. Die Anmeldung erfolgt über einen Einmalcode und eine kurzlebige Sitzung, sodass es kein Passwort gibt, das entwendet werden könnte. Betrifft ein Sicherheitsvorfall Ihre Daten, benachrichtigen wir Sie innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist.

Sie können Ihre Daten einsehen, exportieren, berichtigen oder löschen sowie Ihr Konto schließen. Sie können uns außerdem auffordern, eine bestimmte Nutzung Ihrer Daten zu beenden oder einzuschränken, einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen oder die Weitergabe an Dritte zu beenden. Nutzen Sie dafür die Einstellungsseite im Produkt oder schreiben Sie an hello@transcribe.solutions.

Der Dienst richtet sich an erwachsene berufliche Nutzerinnen und Nutzer und nicht an Kinder unter 16 Jahren.

Änderungen werden vorab auf der Website bekannt gegeben; über wesentliche Änderungen, etwa einen neuen Verwendungszweck von Daten, informieren wir zusätzlich per E-Mail.